ヘルプ

これは、2015年5月17日以前にアカウントを作成されたお客様向けの記事です。
それ以降にご登録のお客様は、コントロールパネル内のヘルプをご参照ください。

よくあるお問い合わせ

Q

利用中のサービスを削除(解約)したい


A

「VPS」「追加IPアドレス」「ローカルネットワーク」などの各種サービスは、 コントロールパネル にて
削除(解約)いただくことが可能です。

 

手続き方法は以下のとおり

  1. こちら からコントロールパネルにログイン
  2. サービスから該当の各種サービス(VPS・追加IPアドレス・ローカルネットワーク)を選択
  3. リストから該当アイテムの左端のチェックボックスにチェック
  4. 右上の「削除」をクリック
  5. 削除予定日にて日付を指定
  6. 確認をクリックにて削除設定完了となります。

 

※注意事項※
各サービスに設定された最低利用期間内は削除できませんのでご注意ください。
オブジェクトストレージはサービスを削除できません。オブジェクトストレージ画面の
「ディスク容量設定」にて「利用しない」をご選択ください。

 

各サービスの最低利用期間

VPS 最低利用期間はございません
追加IPアドレス 30日間

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    ConoHaで用意しているネームサーバーはございません。 ドメイン管理会社などで提供しているネームサーバーをご利用ください。
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  2. データセンターはどこに設置されていますか?
    ConoHaのサーバーは、日本国内(関東圏)のデータセンターを利用しています。
    更新日: 2014/09/03
  3. ConoHaチャージについて教えてください。
    ConoHaチャージとは、お客様のConoHaアカウント専用のお財布のような感覚でご利用 いただけるお支払い方法です。あらかじめご利用料金分をチャージ(ご入金)し、貯めて おくことで、次回のご請求をその中からお支払いいただけます。 ConoHaチャージへのチャージ方法は下記の中からご選択いただけます。チャージ方法に つきましては、 こちら をご参照ください。 ・クレジットカード...
    更新日: 2014/09/04
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