ヘルプ

これは、2015年5月17日以前にアカウントを作成されたお客様向けの記事です。
それ以降にご登録のお客様は、コントロールパネル内のヘルプをご参照ください。

よくあるお問い合わせ

Q

ConoHaアカウントを削除したいのですが


A

ConoHaでは、「VPS」「追加IPアドレス」「ローカルネットワーク」などの各種サービスをすべて
削除いただければ特別な手続きは不要となっておりますが、アカウント自体の削除をご希望の際は
下記「ConoHaアカウント削除依頼」にもとづきメールにてご依頼ください。

※オブジェクトストレージはサービスを削除できません。オブジェクトストレージ画面の
 「ディスク容量設定」にて「利用しない」をご選択ください。

 

※各種サービスの削除方法は こちら をご参照ください。

 

※各種サービス削除後も最小限の手続きであらたに各種サービスをお申込みいただけるよう
 ConoHaアカウントにてご登録情報を保持しております。

 

※サービス削除後、最終請求が「入金済み」になっている必要がございます。
 ConoHaでは翌月払いを採用しておりますので、例えば5月にサービスをすべて削除された
 場合は、6月度請求が最終となります。

 

■ConoHaアカウント削除依頼
 ConoHaアカウントの登録が完了した際にお送りしております以下件名のメールに
 「アカウント削除希望」とコメントを添えてご返信ください。

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 件名:[ConoHa] アカウント登録完了のお知らせ
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 該当のメールが見当たらない場合は、再送手配を承りますので、お客様センター まで
 お問い合わせください。


関連するお問い合わせ

よくあるお問い合わせトップ5

  1. ConoHaで用意しているネームサーバーはありますか?
    ConoHaで用意しているネームサーバーはございません。 ドメイン管理会社などで提供しているネームサーバーをご利用ください。
    更新日: 2014/09/03
  2. データセンターはどこに設置されていますか?
    ConoHaのサーバーは、日本国内(関東圏)のデータセンターを利用しています。
    更新日: 2014/09/03
  3. ConoHaチャージについて教えてください。
    ConoHaチャージとは、お客様のConoHaアカウント専用のお財布のような感覚でご利用 いただけるお支払い方法です。あらかじめご利用料金分をチャージ(ご入金)し、貯めて おくことで、次回のご請求をその中からお支払いいただけます。 ConoHaチャージへのチャージ方法は下記の中からご選択いただけます。チャージ方法に つきましては、 こちら をご参照ください。 ・クレジットカード...
    更新日: 2014/09/04
  4. 支払い方法を変更することはできますか?
    はい、お支払い方法は ConoHa の コントロールパネル よりご変更いただけます。 また、支払い方法は下記よりご選択いただけます。 ・クレジットカード払い ・ ConoHaチャージ ■お支払い方法ご変更手順 こちら よりコントロールパネルへログイン ログイン情報をお忘れの方は  こちら をご参照ください。 左メニューの [ アカウント ] から、【支払方法】をクリック...
    更新日: 2014/09/04
  5. VPSの回線速度について教えてください
    下記それぞれの帯域になります。   ・インターネット    100Mbps共有 ・ローカルネットワーク 1Gbps共有   物理ネットワークは、10Gbpsの環境になります。 なお、共有回線のため他のVPS環境に影響が発生するようなトラフィックの場合には、 制限をさせて いただく場合がございます。
    更新日: 2014/09/03
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