ヘルプ

これは、2015年5月17日以前にアカウントを作成されたお客様向けの記事です。
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よくあるお問い合わせ

Q

チャージ残高を残したまま、他の支払い方法へ変更できますか?


A

はい、ご変更いただけます。

ConoHaチャージ残高に残金がある状態で、お支払い方法をConoHaチャージから
他のお支払い方法へご変更いただいた場合、次回からのご請求については、
チャージ残高から優先してお支払いがされます。

※ConoHaのクーポンをご登録いただいている場合、チャージ残高よりも優先して
 クーポンからお支払いがされます。

例) 月額のサービスご利用料金の総額が1500円の場合
   ConoHaチャージ残高に200円を残したまま、お支払い方法をクレジットカード払いへ
   ご変更いただくと、次月度ご請求のお支払いの内訳は下記のようになります。

   1.ConoHaチャージ残高の200円から優先してお支払い
   2.差額の1300円をクレジットカードにてお支払い


なお、お支払い方法のご変更については、こちら をご参照ください。

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よくあるお問い合わせトップ5

  1. ConoHaで用意しているネームサーバーはありますか?
    ConoHaで用意しているネームサーバーはございません。 ドメイン管理会社などで提供しているネームサーバーをご利用ください。
    更新日: 2014/09/03
  2. データセンターはどこに設置されていますか?
    ConoHaのサーバーは、日本国内(関東圏)のデータセンターを利用しています。
    更新日: 2014/09/03
  3. ConoHaチャージについて教えてください。
    ConoHaチャージとは、お客様のConoHaアカウント専用のお財布のような感覚でご利用 いただけるお支払い方法です。あらかじめご利用料金分をチャージ(ご入金)し、貯めて おくことで、次回のご請求をその中からお支払いいただけます。 ConoHaチャージへのチャージ方法は下記の中からご選択いただけます。チャージ方法に つきましては、 こちら をご参照ください。 ・クレジットカード...
    更新日: 2014/09/04
  4. 支払い方法を変更することはできますか?
    はい、お支払い方法は ConoHa の コントロールパネル よりご変更いただけます。 また、支払い方法は下記よりご選択いただけます。 ・クレジットカード払い ・ ConoHaチャージ ■お支払い方法ご変更手順 こちら よりコントロールパネルへログイン ログイン情報をお忘れの方は  こちら をご参照ください。 左メニューの [ アカウント ] から、【支払方法】をクリック...
    更新日: 2014/09/04
  5. VPSの回線速度について教えてください
    下記それぞれの帯域になります。   ・インターネット    100Mbps共有 ・ローカルネットワーク 1Gbps共有   物理ネットワークは、10Gbpsの環境になります。 なお、共有回線のため他のVPS環境に影響が発生するようなトラフィックの場合には、 制限をさせて いただく場合がございます。
    更新日: 2014/09/03
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