【NG集】ホームページでやってはいけないこと37選！作成時、SEO、デザインなど様々な視点で解説

ホームページの設計で重要なポイントは、ホームページの目的を明確にすることです。

目的が曖昧だと、どのようなホームページを作れば良いのかが定まらず、訴求力が弱い、成果につながりにくいホームページになってしまいます。

ホームページの目的には、下記のようなものがあげられます。

具体的な目的を設定し、それに基づいた設計をおこなうことが、ホームページを成功に導く第一歩です。

ターゲットとは、ホームページを見て欲しいユーザー層のことです。

ターゲットを決めていないと、デザインやコンテンツの方向性が絞れないため、効果的なホームページを作成・運営するのは困難です。

ターゲットを決めるには、下記のような点を考慮すると良いでしょう。

ターゲットを明確化＆分析することで、ユーザーが抱えている問題や求めているものが明らかになり、ターゲットに合わせたデザイン・コンテンツの提供が可能になります。

ちなみに、ターゲットだけではなく、より具体的な人物像である「ペルソナ」を設定するのもおすすめ。

ペルソナでは、その人物が具体的に何歳か、家族構成、週末に何をしているか、好きなTV番組や雑誌、何県何市の何駅に住んでいるか、週末の過ごし方、どの会社のどの部署でどんな仕事をしているか…… などの細かい部分まで設定を決めます。

ホームページを成功させるには、具体的な数値目標の設定が不可欠です。

数値目標がないと、ホームページの成果を評価したり、改善点を見つけたりすることが難しくなります。

たとえば、「月間の訪問者数を1万人にする」「コンバージョン率5%を達成」といった目標を設定することで、成果を測定しやすくなります。

やや専門的になりますが、KGI・KPIといった数値目標を用いるのも効果的です。

数値目標は定期的に見直しをおこない、必要に応じて修正していきましょう。

レンタルサーバーは、ホームページをインターネット上に公開するためのコンピューターサーバーをレンタルできるサービスです。

コストを抑えるために無料のレンタルサーバーを選ぶという選択肢もありますが、下記のようにデメリットが多く、ビジネスや長期的な利用には向いていません。

レンタルサーバーは実績が豊富で信頼性が高く、サポート体制が充実している有料サービスを選び、安定した運用を確保することが大切です。

なお、レンタルサーバーを選ぶなら、表示速度の速さとコスパの良さで定評がある「ConoHa WING（コノハウイング）」がおすすめです。

詳細はConoHa WINGの公式サイトをご覧ください。

法人向けのレンタルサーバーについては下記記事でくわしく解説しています。

ドメインとはインターネット上におけるホームページの住所のようなもので、「◯◯◯.com」「◯◯◯.co.jp」などがドメイン名にあたります。

ドメインの文字列をよく考えずに決めてしまうと、その後のブランディングや集客に支障をきたす可能性がでてきます。

ドメインは一度決めたら（一般的には）ずっと使い続けるものですし、SEO（検索エンジン最適化）にも影響するため、事前にしっかりと検討が必要です。

ちなみに、法人としてドメインを取得するのであれば「co.jp」がおすすめ。

co.jpは法人しか取得できない特別なドメインであり、SEO効果も高いためです。

なお、独自ドメインについては、下記記事をご覧ください。

ドメイン名の決め方については、下記の記事ごご覧ください。

SSL化（Secure Sockets Layer、常時SSL化・HTTPS化とも言う）とはホームページの通信を暗号化することです。

SSL化をおこなっていないと、通信の安全性が確保できず、下記のようなデメリットが発生します。

現在、SSL化はホームページを運営する上で必須のセキュリティ対策になっているため、必ず設定しましょう。

ホームページをSSL化するには、レンンタルサーバーの設定で共有SSLまたは独自SSLを導入し、サイトULRの先頭を「http://～」から「https://～」に変更すればOKです。

なお、WordPressのSSL化については、下記記事をご覧ください。

ホームページのWeb集客の要となるSEO対策。

そのSEO対策のなかでも、基本的で簡単に実装できるわりに、効果が期待できるのがパンくずリストの設置です。

パンくずリストとは、ホームページの上部などに表示される下記のようなリストです。

パンくずリストは、ホームページ内の現在の位置（階層）を示すとともに、リスト項目にはそれぞれリンクが貼られ、上位階層へ移動できるナビゲーションパーツとなっています。

パンくずリストを設置しないと、SEOに不利になるとともに、ホームページを訪れたユーザーの利便性も低下してしまいます。

ユーザーの利便性と回遊率アップのために、パンくずリストを必ず設置しましょう。

ちなみに、パンくずリストの名前の由来は下記のとおりです。

ホームページ制作において、もっとも重要な要素の一つがユーザビリティ（ユーザーの使いやすさ・快適さ）でしょう。

たとえばホームページの構造が複雑だと、使いにくい（ユーザビリティが低い）ホームページになってしまいます。

必要以上に深い階層や多すぎるリンクは、ユーザーが目的の情報にたどり着くまでの手間が多くなり、ユーザーの利便性が損なわれてしまうからです。

ホームページはシンプルでわかりやすい構造にするとともに、わかりやすいナビゲーション（メニューや関連記事などのリンク全般）にも気を配ってください。

ユーザーが見たいコンテンツに素早くたどり着くことができることが大切です。

URLの正規化とは、検索エンジンに評価してもらいたいURLを指定することで、下記のようなケースで必要になります。

URLを正規化しないと、検索エンジンからの評価が分散したり、意図していないページが正規URLとして評価されたり、SEOに悪影響を及ぼす可能性があります。

URLの正規化をおこなうには、301リダイレクト（無効にしたいURLから有効にしたいURLへ転送）やcanonicalタグ（URLの正規化）を使用する方法が一般的です。

ホームページは一度作成したら終わりではありません。

定期的に情報を更新・提供していくことで、訪問ユーザーを増やし、目的の達成につながります。

しかし、更新作業に手間がかかる作り方をしていると、コンテンツの更新が滞ってしまい、期待した成果を上げることが難しくなってしまいます。

設計の段階から更新しやすさを考慮するとともに、WordPressなどの更新しやすいコンテンツ管理システム（CMS）の導入を検討しましょう。

ターゲットを意識せずにデザインを決定すると、本来見て欲しいユーザー層の嗜好に合わないホームページになってしまう可能性があります。

たとえば、高齢者層向けのホームページなら、文字サイズが大きくシンプルで保守的なデザインが良いかもしれません。

ファッションや美容関連のホームページなら、洗練されたハイセンスなイメージを優先させたほうが好まれるでしょう。

デザインは単純な見た目だけでなく、ターゲットごとの嗜好や、操作のしやすさ・読みやすさなどを考慮することが重要です。

前衛的なデザインにし過ぎると、読みやすさや操作性が犠牲になってしまうことがあります。

たとえば、「文字が小さくて読みづらい」「背景と文字色のコントラストが低くて見にくい」といったケースです。

多くの人に利用してもらうには、文字の大きさ、背景とのコントラスト、適度な行間などを考慮して、ストレスなくコンテンツを読めるデザインを心がけましょう。

トンマナとは「トーン（調子・色）＆マナー（様式・作風）」の略で、デザインの雰囲気やスタイルに一貫性をもたせることです。

ページごとにデザインのスタイルが異なったり、フォントやカラーが統一されていなかったりすると、ホームページ全体がちぐはぐで稚拙な印象となってしまい、ユーザーの信頼感が低下します。

トンマナを統一するためには、下記の要素を考慮すると良いでしょう。

統一感のあるデザインにすることで、ホームページの印象が良くなるだけでなく、ホームページ全体の信頼性も向上します。

レスポンシブデザインとは、表示する端末の画面サイズに合わせて、ページレイアウトが自動調整される仕組みです。

PCよりもスマホ・タブレットからのアクセスが増加している現在、PCだけでなくモバイル環境でも快適に閲覧できるホームページ作成が必須となっています。

レスポンシブデザインを採用しないと、スマホで見ると文字が小さかったり、表示が崩れたりして見づらく、ユーザーがすぐに離脱してしまいます。

Googleもモバイル対応を重視しており、モバイルファーストインデック（MFI）やモバイルフレンドリーなど、モバイルに最適化する方針を推し進めてきました。

Google検索セントラルの「レスポンシブ・ウェブデザイン」の項目には、以下のような記述もあります。

これらの方針に従い、モバイルを含めたすべてのデバイスにおいて、快適で情報差異のないホームページを作成する必要があります。

そのための方法の一つとして、レスポンシブデザインは最もおすすめの方法と言えるでしょう。

動画やアニメーションは、ホームページに動きを与えることで、ユーザーの興味をひいたり、魅力的に見せたりする効果があります。

テキストでは伝えにくい情報も、動画であれば分かりやすく伝えられるというメリットもあるでしょう。

ただし、多用し過ぎると下記のような影響（デメリット）があり、逆効果になってしまいます。

動画やアニメーションを効果的に使う場合は、ユーザー目線に立ち、必要最低限に絞って配置しましょう。

ホームページのデザインは、おしゃれさや斬新さよりも、ターゲットとの親和性や使いやすさのほうが重要です。

前衛的なWebデザインにこだわりすぎると、ユーザーが使いにくいホームページになってしまい、ホームページの本来の目的を達成できなくなってしまいます。

ホームページのデザインは、ユーザーの利便性を第一に考え、おしゃれさや独自性とのバランスを保つことが大切です。

また、流行りのデザインに合わせると、流行りが過ぎた時に一気に古い印象になってしまうので注意してください。

ホームページで成果を上げるには、定期的なコンテンツの更新が必要です。

定期的な更新がないホームページは、古い情報ばかりになってしまいますし、いつ訪問しても同じ情報なのでリピーター（再訪問者）もいなくなってしまいます。

検索エンジンも更新頻度が高いホームページを評価する傾向があるため、更新が少ないとSEO的にも不利に働きます。

ホームページを作成したら、定期的にコンテンツを更新し、新しい情報を提供し続けることで、訪問ユーザー数を維持・拡大しましょう。

ホームページの運用には、レンタルサーバーやドメインの契約更新が欠かせません。

契約更新を忘れると、ホームページにアクセスできなくなったり、ドメインを失ったりする可能性があるので注意してください。

特に、ドメインは一度失ってしまうと再取得が困難な場合があります。

別の新しいドメインに変更することは可能ですが、それまで積み上げてきたドメインのSEO評価はゼロから再出発になってしまいます。

契約更新日を忘れないよう確実に管理し、自動更新が可能なサービスの場合は自動更新に設定するなどして、トラブルを未然に防ぎましょう。

WordPressを使用する場合、WordPress本体・WordPressテーマ・プラグインの定期的なアップデートが必要です。

最新のバージョンには、セキュリティの強化やバグ修正が含まれているため、更新を怠るとセキュリティ面でのリスク（外部からの攻撃やハッキング）が増大してしまいます。

また古いバージョンのまま使用していると、予期しないエラーなどのトラブルも発生してます。

定期的に更新チェックをおこない、最新の状態を維持しましょう。

ホームページを作っただけでは、訪問者を集めることはできません。

集客を意識した運用をおこなわないと、作成したコンテンツが多くの人に届かないままになってしまい、期待した成果は得られません。

ホームページに集客するには、SEO対策・SNSの活用・広告の出稿など、さまざまな方法があります。

特にSEOは、ホームページの設計・制作段階からの対策が必要です。

集客はホームページ運用の一環であり、常に改善と見直しをおこなっていきましょう。

ホームページをはじめとするWebサイトは、常に外部からの攻撃（ハッキングなど）のリスクにさらされています。

セキュリティ対策を怠ると、情報漏洩やデータの改ざんなど、深刻なトラブルに発展する可能性があります。

適切なアクセス制限、強力なパスワードの使用、ソフトウエアのアップデート、定期的なバックアップなど、基本的なセキュリティ対策は必ず実施しましょう。

WordPressを利用する場合は、セキュリティ対策用のプラグインを導入することはもちろん、プラグインのバージョンを常に最新の状態に保つことも大切です。

なお、WordPressのセキュリティ対策については、下記記事をご覧ください。

ホームページを改善し、成果を最大化するにはアクセス解析が不可欠です。

アクセス解析とは、Webサイトへの訪問者数やその属性・環境、どこから訪問したのか、Webサイト内でどのように行動したのかなどを解析することを指します。

アクセスや売上が悪かった原因・良かった原因が何なのかを分析し、今後の改善につなげるために重要な作業です。

アクセス解析を行わないと、ホームページに対する改善施策をおこなえないため、アクセスや売上を成長させることができません。

一般的なアクセス解析ツールとしては、Googleアナリティクスやサーチコンソールなどが有名です。

これらのアクセス解析ツールを活用し、データに基づいた運用改善をおこないましょう。

WordPressのアクセス解析については、下記の記事でくわしく紹介しています。

被リンク（外部リンク）とは、他のWebサイトからリンクを貼られることを指します。

Googleは被リンクがあるサイトを信頼できるサイトと評価するアルゴリズムを持っています。

そのため、以前は被リンクを購入（金銭以外のメリット授受を含む）して、掲載順位を上げようとする手法がありました（ペイドリンク）。

しかし現在はペイドリンクを含む不正に得た被リンクは無視される（効果を得られない）か、悪質な場合はペナルティの対象となってしまいます。

Googleの検索セントラルでも下記のように明記されています。

被リンクは、自然に他サイトから貼られることが望ましく、そのためには質の高いコンテンツを提供し続けることが重要です。

被リンク購入などの短絡的な手法は避け、長期的な視点でSEO対策をおこないましょう。

また、被リンクは数ではなく、話題の関連性やリンク元サイトの信頼性（リンクの質）が重視されます。

数を追い求めるのではなく、ユーザーにとって本当に役に立つ、良質な被リンクを手に入れることが重要です。

隠しテキストとは、ホームページ上では見えないけれど、検索エンジンにだけ認識されるようにテキストを入れる行為を指します。

たとえば、背景色と同じ色の文字でキーワードを埋め込むといった方法です。

Googleはユーザーの利便性を最優先に考えており、このような不正な手法で順位を操作しようとする行為には厳しい処置（ペナルティ）がとられます。

Googleの検索セントラルでも、Googleのポリシーに違反する行為として下記のように記載されています。

コンテンツは常にユーザーのために作成することを心がけ、正当な方法でSEOをおこないましょう。

検索キーワードやその関連キーワードをWebページに適切に配置することはSEOに好影響を与えます。

しかし、不自然に詰め込むのは逆効果になり、検索エンジンからペナルティを受けるリスクがあります。

また、過度にキーワードを使用すると、ユーザーにとって読みづらい不親切なコンテンツになってしまうでしょう。

Googleの検索セントラルでも、スパム行為の一つとしてキーワードの乱用があげられています。

キーワードは、ユーザーの求める情報を提供しようとした結果、自然に組み込まれていることが大切です。

Webページの表示速度は、ユーザーの利便性に大きな影響を与えるだけでなく、検索エンジンのランキング要因としても重要視されています。

ホームページの表示速度が遅いと、ユーザーは待ちきれずに離脱してしまう可能性が高くなるからです。

Googleの検索セントラルでも、下記のように表示速度の重要性について言及しています。

なお、表示速度を速くするには、下記のような方法があります。

ちなみに、高速なレンタルサーバーを選ぶなら、国内No.1の表示速度でコスパも優れている「ConoHa WING」がおすすめです。

検索意図とは、ユーザーがそのキーワードで検索する目的のこと。

「どんな情報を求めているのか」「どんなニーズ（問題・悩み・欲求）を解決したいのか」ということですね。

ユーザーの検索意図を無視したコンテンツは意味がありません。

検索エンジンは検索意図を解決するコンテンツを上位表示しますし、たとえユーザーが来訪したとしても求めていない情報であればすぐに離脱してしまうからですね。

キーワードの検索意図をしっかりと分析し、ユーザーが本当に知りたい内容を提供することが、もっとも重要なSEO対策なのです。

なお、検索意図については、下記の記事でくわしく説明しています。

しかし、信頼性の高い価値あるコンテンツを適切に引用することは問題ありません。

適切な引用のポイントとしては、以下のようなものがあります。

このようなルールを厳守し、かつその引用がユーザーのためになるものであれば、むしろ積極的に引用を活用することをおすすめします。

インターネット上に存在する画像を無断で使用してはいけません。

文章のコピペと同様に著作権侵害となり、法的な問題に発展する可能性があります。

ホームページに画像を掲載する際は、自分で作成（撮影）した画像、または著作権フリーの素材を使いましょう。

素材サイトの画像を利用する際には、利用条件をよく確認し、適切なクレジット表記などを忘れずに入れてください。

引用する場合は、前述のルールを厳守しましょう。

ホームページに掲載する情報の正確性（間違っていないかどうか）は、ユーザーの信頼を得るために非常に重要です。

誤った情報や古い情報を掲載すると、ホームページ全体の信頼性が低下するだけでなく、その情報を信じたユーザーに損害を与えるリスクもあります。

また、検索エンジンも信頼性の高いコンテンツを優先的に評価するため、SEOにおいても不利になります。

重要な情報は必ず信頼できるソースから取得し、事実確認を徹底しておこないましょう。

また、古い情報は定期的にリライトし、常に正しい情報が掲載されている状態を保ってください。

画像の掲載は、ユーザーに情報を分かりやすく伝えたり、イメージを的確につかんでもらうために効果的です。

ただし、大きなサイズの（重い）画像を使用すると、ページの表示速度が遅くなり、ユーザーの利便性が低下します。

ホームページに画像を掲載する場合は、適切な大きさにリサイズし、さらになるべく画質を保ったまま圧縮することで、ページの表示速度を高速化しましょう。

画像を圧縮する際は、圧縮率の高い次世代フォーマット（WebP形式など）を利用するのがおすすめです。

WordPressを利用している場合は、画像圧縮プラグイン「EWWW Image Optimizer」を導入すれば、画像の自動圧縮とWebP形式への変換が可能です。

altタグは、画像の代替えとなるテキスト情報を設定するタグで、下記のような目的があります。

altタグを設定しないと、ユーザーにも検索エンジンにもマイナスの影響があるため、すべての画像に適切なaltタグを設定し、利便性とSEOの両方を強化しましょう。

ホームページ制作を外注する際に、見積もりを1社だけしか取らずに損をするケースがあります。

1社だけだと、費用が高すぎたり、不適切なサービス内容であったりしても、気づかず契約してしまう可能性が高いからです。

複数の制作会社から見積もりを取る（相見積もりを取る）ことで、費用の相場を把握し、ニーズにもっとも適したサービスを提供してくれる会社を選べるようになります。

ただし、相見積もりを取る場合は料金の安さだけでは決めず、サポートや実績なども考慮に入れ総合的に判断するようにしましょう（後述）。

なお、予算が少ない場合は制作会社よりも費用を抑えられる、フリーランスに外注するという選択肢もあります。

価格の安さだけを基準に制作会社を選ぶのは避けましょう。

コストだけを基準に依頼すると、できあがったホームページの品質が低かったり、満足できるサービスやサポートが受けられなかったりする可能性があります。

制作会社を選ぶ際は価格だけでなく、過去の実績・口コミや評価・コミュニケーションのしやすさ・サポート体制など、総合的な観点で判断することが大切です。

外注契約を結ぶ際には途中解約の可否を確認しましょう。

途中で解約できない、あるいは解約すると多額の違約金が発生するような契約になっている場合は避けたほうが無難です。

途中解約できないと、制作途中で方針変更が必要になった場合や、希望通りのホームページが作成できないことが判明した場合でも、制作を止めることができなくなってしまいます。

契約内容をしっかり確認することで、契約上のトラブルを未然に防ぐことができます。

ホームページ制作を外注する際に、すべての作業を制作会社に丸投げするべきではありません。

イメージ通りのホームページをスムーズに作成するには、ホームページの目的やビジョンをしっかりと伝えた上で、制作過程に積極的にかかわることが重要です。

制作過程に関与するには、定期的な打ち合わせをおこない、途中経過や進捗状況を確認しながら、フィードバック（感想・要望など）を提供していきます。

このような過程を踏むことで、より満足度の高いホームページが完成します。

ホームページに寿命はありません。

レンタルサーバーやドメインを更新し続ければ、基本的にはホームページはいつまでも存続します。

ただし、デザインや掲載する情報が古くなってしまったり、システムや技術の老朽化もおこるため、3〜5年を目処にリニューアルをすることが一般的には推奨されています。

定期的なメンテナンスやアップデートをおこない、常に最新の状態を維持することが重要です。

自作と外注（制作会社／フリーランス）のメリット・デメリットを、下記表にまとめました。

ホームページを作成する時間と人的リソースが確保できる場合は、費用が抑えられて、自由度が高く、迅速な反映が可能な自作（WordPress利用）がおすすめです。

自作する時間や人員が確保できない場合は、安心して任せられる制作会社に依頼しましょう。

なお、制作会社に依頼したいけれど予算が少ない場合は、費用が安いフリーランスに外注する方法もあります。

ただし、フリーランスの品質・サービスは個人差が大きいので、依頼先選びは慎重におこないましょう。

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また下記の記事では、ConoHa WINGを使ってWordPressを開設する方法を、画像付きでくわしく解説しています。

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