【ConoHa】セキュリティ点検・予防措置の実施と、新規お申し込み受付再開のお知らせ
平素よりConoHaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が提供する別サービス
「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスにより、
ConoHaをご利用のお客様にも多大なご心配とご不安を
おかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. セキュリティ点検・予防措置の実施について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ConoHaでは、本件を重く受け止め、
昨今のインターネットサービスを標的としたサイバー攻撃の状況も踏まえ、
お客様に安心してご利用いただける環境を維持するため、
各サービスのセキュリティ点検および予防措置を実施いたしました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. 一時停止していたお申し込み受付の再開について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
これらの対応を経て、一時的に停止しておりました以下のお申し込みを
2026年11月13日（金）16時より、受付を再開いたしました。
長期にわたる受付停止により、お客様にご不便をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。
【新規お申し込み受付再開】
・ConoHa WING
・ConoHa VPS
・ConoHa VPS Windows Server
・ConoHa for GAME
・ConoHa AI Canvas
・ConoHa Pencil
・ドメインの新規取得
なお、以下各サービスの一部機能は現在停止、または制限してご提供しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、
提供再開までお待ちくださいますようお願いいたします。
【ConoHa WING】
・WordPress初期化機能
・マイグレーション（サーバーマイグレーション／データベースマイグレーション）
【ConoHa VPS（Ver.3.0）】
以下のイメージは、お申し込みいただけません。
・ArchLinux
・FreeBSD（UFS/ZFS）
・OpenBSD
・NetBSD
・Ubuntu Desktop for FX
・かんたんKUSANAGI
※KUSANAGI managerがインストールされません
【ConoHa VPS（Ver.2.0）】
以下のイメージは、お申し込みいただけません。
・かんたんKUSANAGI
※KUSANAGI managerがインストールされません
【ConoHa for GAME】
以下のゲームイメージは、お申し込みいただけません。
・Minecraft Forge
以下のゲームイメージは、Minecraft manager/Palworld managerが
インストールされていない状態でのご提供となります。
・Minecraft JAVA版
・Minecraft 統合版
・Minecraft Spigot
・Palworld
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. アカウント保護のための設定のお願い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
アカウントの保護を強化するため、
二段階認証やパスキーの設定をお願いいたします。
また、ログイン通知メールを設定いただくと、
アカウントへのログインをメールで確認できます。
各機能の設定手順は、以下をご確認ください。
▼二段階認証の設定手順
https://support.conoha.jp/c/2stepauthentication/
▼パスキーの設定手順
https://support.conoha.jp/c/passkey/
▼ログイン通知メールの設定手順
https://support.conoha.jp/c/loginnotification/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. 不審なメール・SMSにご注意ください
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ConoHaから、メール・SMS・お電話で、
パスワードや二段階認証のコードをお尋ねすることはございません。
本件に便乗した不審なメールやSMSを受け取られた場合は、
記載されたリンクを開かず、
普段ご利用のブックマーク等から公式サイトにアクセスしてご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
弊社は今後も、情報管理およびセキュリティ対策の強化に
継続的に取り組んでまいります。
今後ともConoHaをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
このたび、弊社が提供する別サービス
「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスにより、
ConoHaをご利用のお客様にも多大なご心配とご不安を
おかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. セキュリティ点検・予防措置の実施について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ConoHaでは、本件を重く受け止め、
昨今のインターネットサービスを標的としたサイバー攻撃の状況も踏まえ、
お客様に安心してご利用いただける環境を維持するため、
各サービスのセキュリティ点検および予防措置を実施いたしました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. 一時停止していたお申し込み受付の再開について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
これらの対応を経て、一時的に停止しておりました以下のお申し込みを
2026年11月13日（金）16時より、受付を再開いたしました。
長期にわたる受付停止により、お客様にご不便をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。
【新規お申し込み受付再開】
・ConoHa WING
・ConoHa VPS
・ConoHa VPS Windows Server
・ConoHa for GAME
・ConoHa AI Canvas
・ConoHa Pencil
・ドメインの新規取得
なお、以下各サービスの一部機能は現在停止、または制限してご提供しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、
提供再開までお待ちくださいますようお願いいたします。
【ConoHa WING】
・WordPress初期化機能
・マイグレーション（サーバーマイグレーション／データベースマイグレーション）
【ConoHa VPS（Ver.3.0）】
以下のイメージは、お申し込みいただけません。
・ArchLinux
・FreeBSD（UFS/ZFS）
・OpenBSD
・NetBSD
・Ubuntu Desktop for FX
・かんたんKUSANAGI
※KUSANAGI managerがインストールされません
【ConoHa VPS（Ver.2.0）】
以下のイメージは、お申し込みいただけません。
・かんたんKUSANAGI
※KUSANAGI managerがインストールされません
【ConoHa for GAME】
以下のゲームイメージは、お申し込みいただけません。
・Minecraft Forge
以下のゲームイメージは、Minecraft manager/Palworld managerが
インストールされていない状態でのご提供となります。
・Minecraft JAVA版
・Minecraft 統合版
・Minecraft Spigot
・Palworld
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. アカウント保護のための設定のお願い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
アカウントの保護を強化するため、
二段階認証やパスキーの設定をお願いいたします。
また、ログイン通知メールを設定いただくと、
アカウントへのログインをメールで確認できます。
各機能の設定手順は、以下をご確認ください。
▼二段階認証の設定手順
https://support.conoha.jp/c/2stepauthentication/
▼パスキーの設定手順
https://support.conoha.jp/c/passkey/
▼ログイン通知メールの設定手順
https://support.conoha.jp/c/loginnotification/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. 不審なメール・SMSにご注意ください
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ConoHaから、メール・SMS・お電話で、
パスワードや二段階認証のコードをお尋ねすることはございません。
本件に便乗した不審なメールやSMSを受け取られた場合は、
記載されたリンクを開かず、
普段ご利用のブックマーク等から公式サイトにアクセスしてご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
弊社は今後も、情報管理およびセキュリティ対策の強化に
継続的に取り組んでまいります。
今後ともConoHaをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
