ConoHaの未来をカタチに

「ConoHa」では、GMOインターネットのホスティングサービスを担う仲間を探しています。
マーケティングやサーバーに興味がある方はもちろん、自ら行動し「何かおもしろいこと」を
仕掛けてみたいといった方を募集しております。
あらゆる職種で、皆様からのご応募お待ちしております。

現在募集中の職種

  • サービス運営

    • キャラクターマーケティング

      仕事内容 ホスティングサービス「ConoHa」の応援団長・美雲このはちゃんに関する活動

      【具体的な業務内容】
      ・新規ファン獲得のための施策検討
      ・ファンの方々へのプレゼントキャンペーンの企画、運営
      ・キャラクターグッズの制作企画
      ・グッズの流通、売上管理
      ・キャラクターイラストの発注、監修
      ・オフラインイベントの企画、運営 等

      【募集の背景・詳細】
      美雲このはちゃんのプロモーション活動を支えるのが主なお仕事です。
      これまでキャラクターソングの発売や、4コマ漫画の連載、
      Vtuber活動や多岐に渡るオフラインイベントへの参加など様々な活動を行ってきました。
      これからさらに彼女を多くの人に知ってもらい、愛してもらうにはどうすればいいのかを一緒に考え、
      このはちゃんの活動を支える一人になりませんか?
      応募資格 【必要な経験・スキル等】
      ・率先して物事に取り組み、進めていける方
      ・アニメ・ゲームへの興味関心が高い方
      ・美雲このはちゃんの活動を支えていきたい方
      雇用形態 正社員
      給与 ■年収 350万円~450万円
      ※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します
      ■通勤手当全額支給
      ■昇降給年4回(1月/4月/7月/10月)

      このはちゃんの活動を文字通り支えていくことになります!一緒に1人でも多くの人にこのはちゃんを知ってもらうきっかけ作りをしませんか?ご応募お待ちしています!

    • カスタマーサービス

      仕事内容 GMOインターネットで提供している「ConoHa」サービス利用に関する、お客様の声の分析、業務の改善および効率化

      【具体的な業務内容】
      ・「ConoHa」に関するお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)
      ・新規/事務/技術お問い合わせ窓口対応
      ・お客様の自己解決を目的としたドキュメント/FAQの作成
      ・顧客満足度向上を目的としたサービス改修提案や運用の改善
      ・お問合せの分析と業務効率化の推進
      ・その他サービス運営

      【仕事のやりがい】
      お電話でのお客様サポートのみではなく、お客様から頂いた要望や改善策などを
      プロジェクトのような形で、自社関係各所と取り進めて改善に導いて頂くので
      幅広い人々と関わり仕事を進められます。
      お客様の生の声を聞いて、改善策や改善ポイントを
      エンジニアやクリエイターと取り進める楽しさがあります。
      応募資格 【求める経験・スキル等】
      ・コールセンター業務経験がある方
      ・IT関連のバックグラウンドをお持ちの方
      ・人と接することが好きな方

      【歓迎する経験・スキル等】
      ・ホスティングサービスの利用経験
      ・SE、PG経験のある方
      ・カスタマーサポートでのSV経験
      雇用形態 正社員
      給与 ■年収目安 400~500万円
      ※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します
      ■通勤手当全額支給
      ■昇降給年4回(1月/4月/7月/10月)

      最も近くでお客様の声を聞けるという、他の職種にはない魅力があります。また、直接聞いたご要望などをサービスに反映させていくことも重要な仕事の一つです。一緒にサービスをより良い物にし、お客様の満足度向上を図っていきましょう!

共通募集要項

勤務地

東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー(本社)

交通:JR・各線 渋谷駅南口徒歩5分

地図

勤務時間

9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00

(いずれも休憩1時間、実労働時間8時間)

3つの勤務帯よりお選びいただけます。

  • ※業務状況により残業有
人事制度/福利厚生
  • - 確定拠出年金
  • - 各種社会保険(健康保険・厚生年金・確定給付企業年金・雇用保険・労災保険)
  • - 従業員持株会
福利厚生補助制度
(スポーツクラブ/英会話等補助金)
  • - 契約保養施設
  • - 交通費支給(非課税限度額内)
  • - 慶弔見舞金
  • - 育児・介護休業および短時間勤務制度
  • - イベント補助制度
  • - 給与の一部をビットコインで受け取れる制度
  • - すごいエンジニア支援制度
休日休暇
  • - 完全週休2日制(土日)・祝祭日
  • - 夏季休暇(5営業日)・年末年始休暇(6日間)
  • - 有給休暇
  • - 時間単位有給取得制度
  • - 特別休暇(リフレッシュ休暇/結婚休暇/出産休暇/育児休暇/介護休暇/看護休暇/配偶者出産休暇/病気休暇/忌引休暇 等)

選考フロー

  1. STEP1
    書類選考
  2. STEP2
    部門担当者との
    1次面接
  3. STEP3
    部門責任者との
    2次面接
    +
    適性検査
  4. STEP4
    部門役員との
    最終面接
  5. STEP5
    内定